Según el denunciante, el conflicto se originó cuando el agresor se molestó porque no se le permitió subir un pasajero que tenia dificultades para moverse. En medio de la discusión, empezó a insultarlo y posteriormente salió a buscar un arma blanca con intenciones de herirlo.

El seguridad también señaló que otra persona identificada como Luis "Melenita" acostumbra amenazar con armas de fuego. Ante esta situación, hace un llamado a las autoridades para que intervengan y garanticen su seguridad en su lugar de trabajo.